Вы можете получить технические консультации по всему спектру производимой нами продукции, отправив свой вопрос по электронной почте или позвонив по телефону нашим техническим специалистам.
Рабочие дни: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт
Время работы: 8:00–17:00 (время московское)
Руководитель экспортных продаж Системы "Астра -Р, -РИ, -РИ-М"
Старший инженер Системы "Астра -Р, -РИ, -РИ-М"
Инженер Система "Астра-Zитадель"
Инженер Система "Астра-Zитадель"
1. Проверить, есть ли на таблетке набор цифр 1990А, размещаются цифры под номером по окружности. Сейчас на рынке очень много ключей разных типов, Астра-712 распознает только указанный тип.
2. Если тип соответствует, проверить, какое программное обеспечение (ПО) установлено в Астра-712/1. Если ПО ниже 712b-2v5_4 (распространяется примерно с октября 2008 г), то необходимо обновить ПО до последней версии - 712b-2v5_7. Для Смены ПО Вам необходимо скачать ПО из раздела ПО для изделий Астра или здесь http://www.teko.biz/upload/po/astra/712/712b-2v5_7.zip. и скачать программу Flasher из раздела ПО для компьютера или здесь http://www.teko.biz/upload/po/pc/Flasher-v5_1.zip.
А так же Вам понадобится модуль сопряжения с компьютером Астра-983 (для работы через USB порт ПК), если у Вас есть Астра-982(для работы через СОМ порт ПК), им тоже можно воспользоваться.
