Техподдержка / +7 (843)528-03-69
Контакты

Часто задаваемые вопросы

Популярные статьи

Содержание

Какова краткая методика?

Решение

Во избежание ошибок в версиях для перепрограммирования нужно использовать Модуль смены ПО с встроенной базой всех небходимых "прошивок" из состава программного пакета ПКМ Астра-Pro.  
Методика:
1. запустить утилиту Модуль смены ПО из состава ПКМ
2. подключить РР к ПК с помощью кабеля USB AM/BM (принтерного) без установленной перемычки F1
3. в левой части окна Модуля отобразится подключенное устройство с именем "Астра-РИМ РР (автономный)", в составе с радиомодулем "Астра-РИМ МРР". В колонке "Версия ПО" будут отображены реальные версии устройств
4. перепрограммировать нужно оба устройства. Начать с  выделения радиомодуля "Астра-РИМ МРР" и обратить внимание на правую часть окна Модуля, где перечислены все файлы ПО, имеющиеся в базе. После выделения актуальные для перепрограммирования файлы будут выделены, остальные погашены. В правой части выделить нужный файл из актуальных. Для нашего простейшего случая актуальным будет единственный для радиомодуля
5. перетащить мышью выделенный файл на выделенное устройство, или воспользоваться меню Модуля, и запустить процесс ответив положительно на дополнительный запрос
6. по окончании процесса и получении сообщения "Выполнено" отключить РР от ПК, установить перемычку F1, и вновь подключить
7. в левой части окна Модуля отобразится только устройство с именем "Астра-РИМ РР (автономный)" без радиомодуля
8. аналогично в правой части выделить единственный актуальный файл для самого радиорасширителя (при этом проконтролировать, что в наименовании файла будет буква "s" - то есть для использования в системном режиме)
9. по окончании процесса и получении сообщения "Выполнено", выгрузить Модуль смены ПО, отключить РР от ПК, снять перемычку F1, использовать РР в составе системы.

Часть пользователей используя ППКОП Астра-812 Pro проводит настройки системы без установки полного комплекта ПКМ только с клавиатуры прибора. Для расширения радиосети Астра-РИ-М, созданной на базе встроенного в ППКОП радиомодуля, и для включения в радиосеть ретрансляторов перепрограммирования дополнительных РР "прошивкой" системного режима не избежать. 
В этом случае скачав с сайта ПКМ соответствующий версии ППКОП нужно выполнить установку из комплекта его программ только Модуля смены ПО без установки SQL-сервера. Он автоматически установится с комплектом "прошивок" в базе ПО, куда будет входить актуальная для данного ППКОП системная "прошивка" РР с обозначением "RRs-rim....... "

Комментарий

В настоящее время ведется работа над объединением разрозненных файлов ПО от устройств, имеющих в своем составе входящие модули (например, МРР в составе РР) в единый консолидированный файл. Подобное объединение упростит подготовку и обслуживание устройств системы. 
Вероятное время реализации - системы с ППКОП серии Pro версий v4_х.


Содержание

РПУ Астра-РИ-М с платой версии dv3.
Как подключить к ПК с помощью модуля сопряжения Астра-983?

Решение

РПУ с платой версии dv3 не имеет разъема для подключения модуля сопряжения Астра-983.

Подключить Астра-983 можно согласно распиновке, приведенной здесь:
1) 4 отрезка провода одним концом вставить в гнезда Астра-983,
другим концом - подключить к клеммам РПУ.
2) Необходимо обратить внимание на положение белой точки! 

Комментарий

Модуль Астра-983 требуется только для работы с программой Monitor-RPU для мониторинга состояния извещателей в режиме on-line.

Настройка выходов РПУ и обновление программного обеспечения РПУ выполняется программой Pconf-R, при этом РПУ подключается к ПК стандартным USB-кабелем.

Продукты

Астра-РИ-М РПУ (снят с производства)
Астра-983

Раздел продукции

Астра-РИ-М

Содержание

Подключение РПД Астра-РИ к Астра-812 по линии расширения для передачи состояния разделов на удаленный пост охраны..

Решение

1) На РПД установить расширенный режим работы (F1 - установить, F2 - снять).
2) Установить режим работы по линии расширения "Ведомый" (F5 - установить).
3) Выбрать скорость работы по линии расширения 4800 бит/с (F3 - установить).
4) Подключить линию расширения (F9 - установить на крайние правые два штыря или со стороны белой точки).
5) Подключить РПД по интерфейсу LIN к Астра-812.
6) Подключить провода от источника питания +12В к клеммам питания на РПД (но пока не подавать питание).

Комментарий

Подключение приборов  РПУ Астра-РИ-М, РПД Астра-РИ, Астра-812 по линии расширения не следует проводить последовательно. Рекомендуется подключение проводить от Астра-812 к каждому прибору (т.н. "звездой").

Продукты

Астра-812 (снят с производства)

Раздел продукции

Астра-РИ

Решение

На РПУ Астра-РИ-М есть индикация разряда батареи извещателей (красный индикатор мигает короткими вспышками 1 раз в 1 с), которая будет продолжаться до потери связи с извещателем. Далее РПУ будет уже индицировать потерю связи с извещателем (красный индикатор очень часто мигает). РПУ индицирует обобщенное состояние всех зарегистрированных в нем извещателей. Определить, в каком извещателе разрядилась батарейка, можно визуально, пройдясь по объекту. Но не все типы извещателей имеет эту индикацию, а только Астра-5121, Астра-5131, Астра-6131 и Астра-421РК. Индицируется разряд батареи редкими вспышками 1 раз в 7-15с. Остальные типы извещателей отдают информацию о разряде только по радиоканалу на РПУ. Извещение о разряде батареи формируется при таком уровне, чтобы хватило времени на замену батареи, это в среднем 1 неделя. 
Время до потери связи между РПУ и извещателем зависит от качества связи по радиоканалу между ними. 
Для поиска извещателей, дающих извещение о разряде, можно:
1. Применить релейный модуль Астра-822 (8 сигнальных реле). Модуль подключается к РПУ по линии расширения. Запрограммировать реле, допустим, на размыкание при разряде батареи и желательно при потере связи с извещателем. Можно обойтись одним модулем, перепрограммируя его на разные датчики.
2. Воспользоваться программой Монитор РПУ. Для этого необходимо подключить РПУ к ПК через адаптер Астра-983.

Продукты

Астра-РИ-М РПУ (снят с производства)
Астра-РИ-М РПУ (до 2008 г.) (снят с производства)

Раздел продукции

Астра-РИ-М

Содержание

При попытке зарегистрировать РПУ Астра-РИ-М в памяти ППКОП Астра-812 из меню, ППКОП выдает сообщение РПУ занят, или Отказ в регистрации, или РПУ не зарегистрирован. Иногда происходит переход в меню без выдачи каких-либо сообщений.

Решение

В этом случае перед запуском регистрации необходимо провести процедуру удаления всех РПУ из памяти ППКОП, затем вновь запустить процедуру регистрации.

Комментарий

Данное решение относится к новым приборам (РПУ и Астра-812) с завода, либо к приборам с неочищенной памятью. В последнем случае необходимо предварительно очистить память РПУ согласно инструкции по эксплуатации.

Продукты

Астра-РИ-М РПУ (снят с производства)
Астра-812 (снят с производства)
Астра-812М (снят с производства)

Раздел продукции

Астра-РИ-М

Смотрите также

РПУ Астра-РИ-М и ППКОП "Приток"

Содержание

Вибрации строительных конструкций вызываются железнодорожными составами и поездами метрополитена, мощными компрессорными установками и т.п. Особенно чувствительны к вибрационным помехам ударноконтактные и пьезоэлектрические извещатели, поэтому на объектах, подверженных таким помехам, эти извещатели применять не рекомендуется. 
   
Движение воздуха в охраняемой зоне вызывается, в основном, тепловыми потоками вблизи отопительных устройств, сквозняками, вентиляторами и т.п. Наиболее подвержены влиянию воздушных потоков ультразвуковые и пассивные оптико-электронные извещатели. Поэтому эти извещатели не следует устанавливать в местах с заметным движением воздуха (в оконных проемах, около батарей центрального отопления, около вентиляционных отверстий и т. п.).

Электромагнитные помехи создаются грозовыми разрядами, мощными радиопередающими средствами, высоковольтными линиями электропередач, распределительными сетями электропитания, контактными сетями электротранспорта, установками для научных исследований, технологических целей и т.п.

Наиболее подвержены воздействию электромагнитных помех радиоволновые извещатели. Причем в большей степени они восприимчивы к радиопомехам. Наиболее опасными электромагнитными помехами являются помехи из сети электропитания. Они возникают при коммутации мощных нагрузок и могут проникать во входные цепи аппаратуры через вводы силового питания, вызывая ее ложные срабатывания. Существенное уменьшение их количества дает применение и своевременное техническое обслуживание источников резервного питания.

Исключить воздействие электромагнитных помех сетей переменного тока на работу извещателей позволяет соблюдение основного требования по монтажу низковольтных соединительных линий: прокладка линий питания извещателя и ШС должна проводиться параллельно силовым сетям на расстоянии между ними не менее 50 см, а их пересечение должно производиться под прямым углом.

Изменения температуры и влажности окружающей среды на охраняемом объекте могут оказывать влияние на работу ультразвуковых извещателей. Это обусловлено тем, что поглощение ультразвуковых колебаний в воздухе в сильной степени зависит от его температуры и влажности. Например, при повышении температуры среды от +10 до +30 °С коэффициент поглощения возрастает в 2,5-3 раза, а при повышении влажности от 20-30% до 98% и понижении ее до 10% коэффициент поглощения изменяется в 3-4 раза.

Уменьшение температуры на объекте в ночное время по сравнению с дневным приводит к уменьшению коэффициента поглощения ультразвуковых колебаний и, как следствие, к увеличению чувствительности извещателя. Поэтому, если регулировка извещателя производилась в дневное время, в ночное время в зону обнаружения могут попасть источники помех, которые в период регулировки находились вне этой зоны, что может вызвать срабатывание извещателя.

Техническая неукрепленность объектов оказывает значительное влияние на устойчивость работы магнитоконтактных извещателей, применяемых для блокировки элементов строительных конструкций (дверей, окон, фрамуг и т.п.) на открывание. Кроме того, плохая техническая укрепленность может служить причиной ложных срабатываний других извещателей за счет сквозняков, вибраций остекленных конструкций и т. п.

Следует отметить, что существует ряд специфических факторов, вызывающих ложные срабатывания извещателей только определенной категории. К ним относятся: движение мелких животных и насекомых, люминесцентное освещение, радиопроницаемость элементов строительных конструкций, попадание на извещатели прямых солнечных лучей и света автомобильных фар.

Движение мелких животных и насекомых может восприниматься как движение нарушителя извещателями, принцип действия которых основан на эффекте Доплера. К ним относятся ультразвуковые и радиоволновые извещатели. Влияние ползающих насекомых на извещатели можно исключить обработкой мест их установки специальными химическими средствами.

При использовании на объекте, охраняемом радиоволновыми извещателями, люминесцентного освещения источником помех являются мигающий с частотой 100 Гц столб ионизированного газа лампы и вибрация арматуры лампы с частотой 50 Гц.

Кроме этого, люминесцентные и неоновые лампы создают непрерывные флуктуационные помехи, а ртутные и натриевые лампы - импульсные помехи с широким спектром частот. Например, люминесцентные лампы могут создавать значительные радиопомехи в полосе частот 10 -100 МГц и более.

Дальность обнаружения таких источников света всего в 3-5 раз меньше дальности обнаружения человека, поэтому на период охраны их необходимо выключать, а в качестве дежурного освещения использовать лампы накаливания.

Радиопроницаемость элементов строительных конструкций также может стать причиной ложного срабатывания радиоволнового извещателя, если стены имеют малую толщину или в них имеются значительные по размерам тонкостенные проемы, окна, двери.

Энергия, излучаемая извещателем, может выходить за пределы помещения, при этом извещатель обнаруживает проходящих снаружи людей, а также проезжающий транспорт.

Тепловое излучение осветительных приборов может служить причиной ложных срабатываний пассивных оптико-электронных извещателей. Это излучение по мощности соизмеримо с тепловым излучением человека и может служить причиной срабатывания извещателей.

В целях исключения воздействия этих помех на пассивные оптико-электронные извещатели можно рекомендовать изоляцию зоны обнаружения от воздействия излучения осветительных приборов. Уменьшение влияния мешающих факторов, а, следовательно, и снижение количества ложных срабатываний извещателей, в основном, достигается соблюдением требований к размещению извещателеи и их оптимальной настройкой по месту установки.

Акустические помехи и шумы создаются промышленными установками, транспортными средствами, бытовой радиоаппаратурой, грозовыми разрядами и другими источниками.

Этот вид помех вызывает появление неоднородностей воздушной среды, колебания не жестко закрепленных остекленных конструкций и может служить причиной ложных срабатываний ультразвуковых, звуковых, ударноконтактных и пьезоэлектрических извещателей. Кроме того, на работу ультразвуковых извещателей оказывают влияние высокочастотные составляющие акустических шумов.

  

Содержание

Как развернуть систему Астра-Цитадель на крупном объекте с максимальным расстоянием между извещателем и приемником 200 м.

Решение

Дальность охвата обеспечивается ретрансляторами-маршрутизаторами (РТМ) Астра-Z-8745, Астра-Z-8845, которые можно в любое время добавить в систему, достаточно просто зарегистрировать. Никаких привязок извещателей к РТМ делать не надо. Радиоустройства сами находят пути связи с центральным ППКОП, в этом смысл динамической маршрутизации.
Ретрансляторы-маршрутизаторы должны обеспечиваться стационарным питанием. Для РТМ Астра-Z-8845 можно использовать локально (рядом с каждым РТМ-ом) устанавливаемые конверторы небольшого размера. Подробнее с РТМ можно ознакомиться по адресу http://www.teko.biz/catalog/825/. РТМ Астра-Z-8745 устанавливаются непосредственно в сетевую розетку, подробнее можно ознакомиться по адресу http://www.teko.biz/catalog/825/.
Есть возможность построить систему на одном из двух ППКОП:
1. Астра-Zитадель с центральным ППКОП Астра-8945 Pro имеет максимальную емкость 2000 радиоустройств. Подробнее с составом системы можно ознакомиться здесь http://www.teko.biz/catalog/220/6559/
2. Астра-Zитадель с центральным ППКОП Астра-Z-8945 исп.А имеет максимальную емкость 2000 радиоустройств. Подробнее с составом системы можно ознакомиться здесь http://www.teko.biz/catalog/220/3135/.
В обеих системах вся регистрация и настройка выполняется с компьютера с помощью программного комплекса мониторинга ПКМ Астра-Z или Астра-Pro. ПКМ применяется не только для настройки, но и для управления и локального мониторинга системы. Мониторинг событий в системе может производиться с помощью компьютерных автоматизированных рабочих мест (до 6 шт. через локальную сеть). Все программы распространяются бесплатно с нашего сайта по адресу http://www.teko.biz/soft/pc/.

Продукты

Астра-Z-812М (снят с производства)
Астра-Z-8745 исп.А
Астра-Z-8745 исп.Б
Астра-Z-8945 исп. А (снят с производства)
Астра-Z-8945 исп. Б (снят с производства)
Астра-Z-8845 исп.Б

Раздел продукции

Астра-Zитадель

Обучение

Вебинар "Охранно-пожарная сигнализация для крупных объектов. Система Астра-Цитадель на базе ПКП Астра-Z-8945"

 

Вебинар "Построение системы Астра-Цитадель на базе ПКП Астра-Z-8945 исп.А"

 

Смотрите также

Использование радиоканальных датчиков с Астра Z-8945 А без применения Z-8945 Б

Содержание

Используются приборы РПУ Астра-РИ-М, ППКОП "Приток" и извещатели. 
Все извещатели нужно разделить на 4 ШС ППКОП "Приток" с постановкой на охрану/снятием с охраны 4-мя ключами.

Решение

1) Взять модуль реле Астра-822 (имеет 8 реле).
2) Запрограммировать релейные выходы модуля Астра-822 с помощью программы Pconf-82x и модуля сопряжения Астра-983 (USB) или Астра-982 (COM).
3) Подключить Астра-822 к РПУ по интерфейсу LIN.
4) Подключить реле Астра-822 в отдельные ШС ППКОП "Приток".

Продукты

Астра-822
Астра-РИ-М РПУ (снят с производства)

Раздел продукции

Астра-РИ-М

Смотрите также

Использование проводных и беспроводных извещателей с ППКОП Астра-712/х

Содержание

Невозможность регистрации сопровождается сообщениями:
  - из меню (для ППКОП Астра-812 Pro)

- из Модуля настройки ПКМ


Решение

Действительно,именно такая ситуация может возникнуть по трем основным причинам и однойдополнительной (рукотворной). Основные:

1. Инженерпроизводит запуск процедуры регистрации при полностью смонтированном наборе устройствна интерфейсе RS-485. Вслучае, если все устройства имеют начальные заводские установки, в процедуревозникает конфликт между ними за право зарегистрироваться. Это автоматическиведет к невыполнению процедуры. Преимуществом обладают только коммуникаторы,устанавливаемые во внутренние слоты ППКОП, они преодолевают конфликт.

Чтобы избежатьподобного конфликта необходимо поочередное подключение в линию интерфейсакаждого устройства с последующим запуском процедуры.

2. Запускпроцедуры регистрации проводится для конкретного одного подключенногоустройства, но имеет в своей памяти регистрационные параметры от более раннегоучастия в какой-либо системе ОПС.

Способыстереть в регистрируемых устройствах унаследованные параметры подробно описаныв п. 5 «Восстановление заводских настроек в устройствах, подключаемых к ППКОП»встроенного в Модуль настройки ПКМ описания задачи «Оборудование» или в аналогичномразделе «ИНСТРУКЦИИ по работе

спрограммным комплексом мониторинга ПКМ Астра Pro» (распространяется совместно сПКМ Астра-Proв составе архивного файла).

3.Несоответствие версий программного обеспечения, установленного в регистрируемоеустройство, требуемому для нормального функционирования. Наиболее частопроявляется у радиорасширителя Астра-РИ-М РР, имеющего  с завода версию ПО дляработы в автономном режиме.

Устраняетсянесоответствие перепрограммированием регистрируемого устройства по методике п.13.2 «ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ПРОВОДНЫХУСТРОЙСТВАХ» описанной в «ИНСТРУКЦИЯХ ДЛЯ ЗАПУСКА….» соответствующих ППКОП(распространяется совместно с ПКМ Астра-Proв составе архивного файла).

Дополнительная(рукотворная) причина:

Часто допускается ошибка, связанная с недопониманием смыслаполя «RS-485» в окне «ПКМ» Модуля настройки:

Пользователемв бесплодных попытках регистрации при игнорировании рассмотренных трех причиннеудач устанавливается «галочка» в указанное поле по принципу «на всякийслучай» с записью настройки в ППКОП Успеха этот включенный режим не приносит ина фоне общей безуспешности регистрации про это включение пользовательблагополучно забывает. Регистрация каких-либо устройств становится невозможной,так как включение этого параметра предназначено для постоянного мониторинга ППКОПна объекте через интерфейс RS-485и модуль Астра-984. Далее следует неизбежное обращение в службу техническойподдержки.

Предупреждение:

указанный параметр не включается самопроизвольно, не включенв заводских установках ППКОП и не включается случайно с помощью меню ППКОПАстра-812 Pro. Не следует его включать в Модуле настройки, если непланируется постоянный мониторинг ППКОП с помощью длинной линии связи скомпьютером через интерфейс RS-485. В случае необходимости такого мониторинга, вППКОП, работающий с дополнительными проводными устройствами, должендополнительно устанавливаться модуль Астра-RS-485для организации второго интерфейса связи RS-485.Вот только тогда производится включение параметра у интерфейса, выбранного длямониторинга, но на него регистрация устройств системы недопустима. 


Решение

1. Используемый ПК должен иметь 32-разрядную ОС Windows XP или выше.
2. При установке программного обеспечения для конфигурации прибора или драйвера, а также при первом физическом подключении прибора к ПК необходимо отключить ПК от Интернет.
3. Убедиться, что установлен правильный  драйвер через «Диспетчер устройств» системы и при необходимости обновить с указанием места размещения драйвера. По умолчанию драйвер расположен в папке установки программного обеспечения, например, c:\Program Files\TEKO\Pconf-R\drv_atm\

Продукты

Астра-Z-812М (снят с производства)
Астра-812М (снят с производства)
Астра-812 (снят с производства)
Астра-РИ-М РПУ (снят с производства)
Астра-РИ-М РПУ исполнение Pima (снят с производства)

Раздел продукции

Приемно-контр. приборы