Техподдержка / +7 (843)528-03-69
Контакты
Кто вы?
Я хочу

После обновления версии 3.0 до версии 3.1 прибор не открывается модулем настройки

< Назад к списку категорий

После обновления версии 3.0 до версии 3.1 прибор не открывается модулем настройки

Решение

Обновление версии ПО в ППКОП серии Pro может быть выполнено 2-мя способами:

- первый способ выполняется подключением ППКОП к ПК USB-кабелем AM/BM во время работы ППКОП (при поданном питании) и запуском Модуля смены ПО. При запуске процедуры перепрограммирования (перетаскивание файла, команда из меню) выводится запрос на введение пароля Инженера, действующего в ППКОП. Только после ввода пароля процедура выполняется. Отличительной особенностью такого способа является автоматический перезапуск ППКОП по окончании процедуры с переходом в боевой режим работы, и свободой подключения к Модулю настройки ПКМ. Кроме этого, способ обеспечивает перепрограммирование встроенных радиомодулей в ППКОП

- второй способ выполняется с предварительным отключением питания, установкой перемычки F1 и только последующим подключением ППКОП к ПК USB-кабелем AM/BM и подачей питания. В этом случае при запуске процедуры перепрограммирования в Модуле смены ПО (перетаскивание файла, команда из меню) запрос на введение пароля Инженера не выводится. В конце процедуры производится перезагрузка ППКОП, и вот в этой точке происходит традиционная ошибка в действиях настройщика. Обычно немедленно  выгружается Модуль смены ПО и загружается Модуль настройки, а прибор остается постоянно включенным по питанию и подключенным по USB, но с установленной перемычкой F1 и находится в режиме, предусматривающим только смену ПО. Контакта с Модулем настройки не происходит.

Метод лечения прост: отключить USB-кабель и питание, снять перемычку, подать питание и подключить USB-кабель. Контакт с Модулем настройки будет установлен.  

Комментарий

Подобная ошибка возможна при смене любых версий.
Второй способ (с установленной перемычкой) относится к аварийным способам и предназначается для безусловного перепрограммирования в случае возникновения ошибок в предыдущей попытке без установки перемычки. А ошибки могут возникнуть из-за загрузки компьютера множеством сторонних задач в процессе длительной процедуры конвертации таблиц после окончания перепрограммирования или случайного (по не знанию) отключения USB-кабеля (терпения не хватило).
< Назад к списку категорий