Техподдержка / +7 (843) 528 22 56

самопроизвольное "снятие" системы

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
самопроизвольное "снятие" системы
На даче установлена ОПС ППКОП Астра-812 с информированием по GSM каналу Астра 882. Подключены ИК, СМК, ИП. Питание осуществляется через инвертор (220/12) с аккумуляторными батареями 2х100 Ач. Периодически  приходит сообщение о самопроизвольном "снятии" системы (снятие "без кода"). С чем это может быть связано и как устранить? Возможности выезжать по каждому такому "вызову" нет. Есть ощущение, что такое происходит тогда, когда длительное время (более недели) не посещаю дачу, т.е. не снимаю/ставлю систему.
Здравствуйте, Олег.
Уточните, пожалуйста, пару вопросов:
1. у Вас снимаются сразу все разделы?
2. Вы анализировали журнал событий? Какие сообщения и события предшествовали этому? Есть ли у Вас возможность прислать на электронный адрес support@teko.biz журнал событий и конфигурацию системы, оба файла можно снять через программу Pconf-R.
3. какие версии программного обеспечения установлены на приборах Астра-812 и Астра-882?
Добрый день, Роман!
1. Снимаются все разделы;
2. думаю особых событий не было, поскольку никаких СМС не приходило, система была в норме (по крайней мере за три дня до этого...отправлял запрос: оборудование норма, объект взят, но был неисправен радиоканал датчика пожарной охраны, такое было ранее - вылечил выниманием батарейки, видимо это временное решение). Прислать не могу, поскольку не имею ноутбука. Электроэнергия не пропадала.
3. Версии ПО посмотрю и отпишусь после, с 2013 г. ПО не обновлялось.
Здравствуйте, Олег.
Есть предположение, что у Вас происходит переброс или вообще выключение питания на Астра-882/Астра-812, что может приводить к снятию разделов с охраны. Нужно проверить журнал событий на Астра-812. Также необходимо знать, какой источник питания используется на объекте, какая у него выходная нагрузка по току.
Питание осуществляется через инвертор (12/220) 750ВА, АБ 2Х100 Ач (часть нагрузки распределена на цирк.насосы ~100 Вт переменного тока). смущает то, что не приходили извещения о неисправности питания, в т.ч. с других устройств (эл.котел с GSM управлением). кроме того, я так понимаю, в данной системе отсутствует функция постановки на охрану по CMC?
Да, Вы совершенно правы. При работе Астра-882 в расширенном режиме под управлением ППКОП Астра-812, функция удаленного управления через СМС-сообщения отсутствует.
Я рекомендую Вам переключить Астра-812 и Астра-882 на отдельное питание, например, резервированный источник питания с выходной нагрузкой по току не менее 2 А и понаблюдать за работой системы.
К сожалению, изменить схему подключения не получится...по эстетическим соображениям. Кстати, не устранилась проблема с ИП Астра 421 РК - отсутствует сигнал (решал снятием питания)...сейчас 812 пишет: "БАТ" "НСГ" "НОРМ"...,батарейку вынимаю на длительное время - не помогает. Что еще можно предпринять, что бы оживить извещатель? заменить аккум., но пишет "БАТ" - значит в норме? или это информация (БАТ) "остаточная", т.е. на момент наличия сигнала?
Олег, "БАТ" означает, что элемент питания в норме, вот "НСГ", что извещатель не на связи. Но, данная информация актуальна на момент наличия сигнала, поэтому рекомендую Вам проверить элемент питания под нагрузкой (примерно 100 Ом) и убедиться, что его напряжение не ниже 3.2 В.
Вы можете даже визуально увидеть в норме элемент питания или нет, при установке его в специальный держатель извещателя индикатор должен загораться.
Причиной отсутствия сигнала может быть большое расстояние между извещателем и РПУ, либо сильные помехи.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)