1. Общие сведения
1.1. Назначение
Обобщенно - это автоматизация и информационное обеспечение действий персонала мониторинговых организаций при обработке тревожных и служебных сообщений с удаленных систем охранной, пожарной, тревожной сигнализации и телеметрии.
На прикладном уровне - это инструмент, обеспечивающий удаленный мониторинг систем ОПС отдельных объектов и их групп охранными организациями с помощью ПО АРМ ПАК «Астра» и отдельными пользователями с помощью WEB и мобильных приложений на различных устройствах (ПК, телефон, смартфон, планшет).
1.2. Состав программно-аппаратного комплекса:
– программная часть:
• сервер приложений, включающий:
- сервис приложений
- сервис событий
- сервис обмена информацией
• WEB-приложение (личный кабинет)
• мобильное приложение «Security Hub» для Android
• мобильное приложение «Security Hub» для iOS
• база данных для СУБД MySQL.
• драйвер поддержки контроллера УОО Security Hub
• драйвер поддержки ППКОП Астра серии Pro
• ПО АРМ ПАК «Астра» для ОС Windows
• модуль интеграции c видеосервером iVideon
– аппаратная часть:
• сетевой сервер настольного или стоячного исполнения
• объектовое оборудование Астра
В качестве объектового оборудования могут выступать:
• контроллеры Security Hub
• ППКОП серии Pro (начиная с 4-го поколения), оборудованные модулями коммуникации Астра-GSM (ПАК Астра) и/или Астра-LAN (ПАК Астра)
1.3. Схема общая
2. Важнейшие особенности серверов
2.1. Объектовое оборудование постоянно поддерживает открытый асинхронный канал связи с сервером и готово к обмену в любой момент времени, в независимости от того, кто является инициатором обмена. Это обеспечивается без дополнительных VPN, туннелирования, открытия IP портов на оконечных устройствах, а также без применения «белых» IP-адресов
2.2. Внутри каждой организации может быть создано неограниченное число обособленных групп - «доменов», которые могут представлять собой отдельные мониторинговые центры (ПЦО) или группы конечных пользователей (например, члены семьи, имеющие доступ к общей квартире)
2.3. Обеспечивается криптографическое шифрование 128 битовыми ключами для приема и передачи информации от объектового оборудования
2.4. Интеграция с сервисом видеонаблюдения iVideon, позволяет пользователям просматривать online-трансляции и ролики видео-подтверждения тревожных сообщений
2.5. Поддержка брендирования всей структуры программного обеспечения для серверов охранных организаций
2.6. Обеспечивается удаленное автоматическое обновление ПО УОО Security Hub в режиме online
2.7. Поддержка работы с любыми сторонними ППКОП/УОО через протоколы Surgard, SIA-IP напрямую с контроллеров
2.8. Поддержка стороннего объектового оборудования через устройство оконечное пультовое УОП-6-GSM
2.9. Имеются стандартизированные интерфейсы и протоколы обмена для интеграции в любую существующую СПИ, а также передачи данных в сторонние системы
3. Какие бывают серверы ПАК Астра
3.1. "Публичный" сервер
В настоящее время в России функционирует один сервер, называемый "Публичным".
Этот сервер обеспечивает прием информации от объектового оборудования, хранение в базах данных и передачу ее между клиентскими устройствами и приложениями. Всю эту работу сервер проводит только для зарегистрированных пользователей. И только с тем объектовым оборудованием, которое пользователи регистрируют на сервере.
Сервер может вести работу с любым лицом, имеющим желание зарегистрироваться.
Это могут быть физлица, преследующие цели мониторинга и охраны личного имущества.
Это могут быть юрлица - охранные организации, осуществляющие централизованную охрану групп объектов с помощью пультового оборудования. Однако для решения таких задач предпочтительнее использовать не "публичный", а собственный сервер.
Регистрация обеспечивается с помощью WEB-приложения. Если новый потенциальный пользователь начинает свое знакомство с ПАК Астра с помощью любого из мобильных приложений «Security Hub», он для регистрации и создания личного кабинета на "публичном" сервере все равно будет переадресован на начальную страницу WEB-приложения.
В программно-аппаратном комплексе заложена сложная структура прав и ролей, которая для любого пользователя на "публичном" сервере предоставляет макимально-возможные права (роль) администратора домена (подробнее о ролях). Любой зарегистрировавшийся пользователь используя этот максимально-доступный уровень прав (роль) может создать свою структуру домена (подробнее о домене) со своим набором оборудования, объектов охраны, иных подчиненных пользователей и т.п.
Сервер обеспечит циркуляцию информации и ее хранение от оборудования, размещенного на объектах созданного домена, для клиентских приложений на устройствах всех пользователей этого домена. Вся эта работа будет проводиться с ведома и под контролем организовавшего домен администратора.
Чтобы правильно эксплуатировать объектовое оборудование, размещенное в домене, для решения разных задач следует использовать аккаунты с соответствующими правами (ролями), но не пользоваться "кругом и всюду" аккаунтом Администратора домена, полученным при регистрации. Это особенно важно физлицам, только начинающим свое знакомство с ПАК Астра. Создание всех необходимых аккаунтов с нужными правами (ролями) можно и нужно выполнять в WEB-приложении, а лишь потом использовать их в мобильных приложениях на различных носимых смартфонах, планшетах и т. п.
Существуют более высокие права и роли, поддерживаемые сервером, но на "публичном" сервере они практически используются службой технической поддержки ТЕКО лишь в целях поддержания работоспособности сервера и разрешения различных технических вопросов и несоответствий.
3.2. Сервер охранной организации
Сервер вместе с комплектом ПО комплекса может быть приобретен какой-либо охранной организацией в целях создания и эксплуатации пульта централизованной охраны (ПЦО) для мониторинга и охраны групп объектов по договорам или как иначе.
В этом случае вся структура прав и ролей подчиняется верхнему уровню - Администратору сервера.
Это пользователь, отвечающий за создание охранных организаций (УВО, ЧОП), работающих на сервере ПАК Астра. Он назначает аккаунты администраторов охранных организаций, контролирует создание доменов, объектов охраны и распределяет объектовое оборудование. Он создает аккаунты конечных пользователей с различными необходимыми правами (ролями) - инженеров, дежурных ПЦО, юристов и т.п. (подробнее о Администраторе сервера).
Простой пользователь, приобретя оборудование и имея желание охранять свой объект в этой охранной организации, должен заключить с ней договор и зарегистрировать свое оборудование на ее сервере. После чего он получает соответствующие аккаунты для авторизации на условиях этой охранной организации.
Поддержание работоспособности сервера и разрешение различных технических вопросов и несоответствий в этом случае находится в ведении службы технической поддержки охранной организации.
Остальные свойства полностью идентичны свойствам "публичного" сервера, но доступ на "публичный" сервер в этом случае отсутствует.
4. Что дает ПАК Астра простому пользователю
При любом из двух описанных в п.2 вариантов простой пользователь имеет:
• возможность удаленного наблюдения за своими объектами, оснащёнными системами охранной и пожарной сигнализации "Астра" и управления ими
