Техподдержка / +7 (843) 528 22 56

Астра 884

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
Астра 884
Здраствуйте. Проблема такова, подружил Астру Z 882м и 884, но на 884 постоянно моргают красным 1 и 2 индикатор (редкие вспышки, 1,5-2 раза в секунду. С симками все ОК.  пару дней назад приехала из вашего СЦ с формулировкой все хорошо. Где копать?
Изменено: Илья Бабак - 02.09.2013 16:05:56
Здравствуйте, Илья.
Вам нужно проверить правильность настроек GSM коммуникатор, т.к. данная индикация может означать о неправильности его конфигурации, например, не введен пароль PIN сим-карты, при обращении коммуникатора к сим-карте, сим блокирует доступ без пароля сим-карты.
Также проблем может заключаться в питании коммуникатора, в пике его потребление может достигать 1,5 А, если Вы подключили Астра-884 по питанию к Астра-Z-812М, это неправильно, на выходе у Астра-Z-812М (тем более с применением Астра-МИП) всего лишь 200мА. Поэтому рекомендую Вам переключить коммуникатор на отдельный источник питания.
Ну и последнее проверьте, пожалуйста, используемые сим-карты в обыкновенном телефоне.
добрый день, имеется Астра-Z-812М и Астра 884. Используется 1 сим карта. На приборе Астра 884 моргают индикаторы 1 и 2, что указывает на некритическую неисправность, если правильно понял это из-за того, что используется 1 сим карта. На приборе Астра-Z-812М так же подмиргивает индикатор "неиправность", он моргает из-за ошибки в Астра 884 ?
Так же переодически  Астра-Z-812М говорит, что идет блокирование связи ..... эта ошибка связана с потерей сигнала сотовой связи ? и можно ли как то данное голосовое сообщение отключить ?
Здравствуйте, Денис.
1. если у 884 оба индикатора мигают зеленым - это некритическая неисправность, указывающая на отсутствие одной из SIM-карт. При этом индикатор неисправности на ППКОП имеет право мигать зеленым (на это можно закрыть глаза)
2. голосовое сообщение о потере связи прокомментировать трудно не имея журнала. Нужно слить журнал в файл и направить нам.
Есть вероятность возникновения этого события от коммуникатора 884 в случае переполнения его кэша хламом от USD-запросов о состоянии счета. Чтобы дать конкретные рекомендации нужна точная версия коммуникатора.
Цитата
Денис пишет:

Так же переодически  Астра-Z-812М говорит, что идет блокирование связи .....
Обычно АстраZ-812M так сообщает о блокировке канала когда в системе нет зарегистрированных радиоустройств (ни одного, в первую очередь РТМ). Может не ваш случай, но если радиосеть есть, а радиоустройств нет, то будет такое сообщение.
Изменено: Vafin_Shamil - 22.07.2016 08:44:11
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)