+7 (843) 261 55 75
     

Astra 812pro USB Driver

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Форум » Приемно-контрольные приборы
Страницы: 1
Astra 812pro USB Driver, Компьютер не видит прибор
Через некоторое время нормальной работы, компьютер (win7) не смог подключиться к Astra 812pro.
Пишет что неизвестное устройство USB. При этом система работоспособна, ставит на охрану .....

Что не помогло:

1. Перезагрузка компьютера.
2. Разрешение не подписанных драйверов.
3. Переустановка драйвера.
4. Обращение в тех. поддержку.
5. Замена компьютера

Что помогло:

Полное отключение питания от Astra 812pro и последующее подключение.

На решение потрачено 1,5 часа! Причем поддержка, предложение перезагрузить Astry, отклонила.
Изменено: Support Bastion - 26.12.2016 23:15:41
Добрый день!

МЫ проверили эту проблему на компьютере и ППКОП, используемые в нашей организации. Проблема не подтвердилась. Пожалуйста, при повторном проявлении данной ошибки, обратитесь в техническую поддержку по телефонному номеру 8 800 100 8945 и предоставьте удаленный доступ к Вашему ПК, предварительно скачав программу для удаленного доступа Ammyy admin.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Войти на сайт