+7 (843) 261 55 75
     

Зависание GSM канала

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Форум » Радиоканальная система Астра-Zитадель
Страницы: 1
Зависание GSM канала, Система хаотически перестает реагировать на команды SMS или звонки
Всем привет.

Ситуация 1:

Система 8945-pro, установлена на нескольких объектах в МСК и области, версия ПО 2.0. Установлен модуль GSM. Связь на объектах идеальная.

Периодически система перестает реагировать на команды по SMS или на звонки. При отправке SMS с командой сами сообщения до нее доходят, но на них она никак не реагирует (созванивался с оператором связи, проверял отчеты о доставке на телефоне, факт доставки подтвержден и сомнению не подлежит). Эпизодически зависает после получения очередной команды, очень не любит команду *пароль*4#. После зависания бывает, что отвисает сама через пару суток, а бывает что и приходится передергивать питание (для этого поставил на реле у системы КСИТАЛ, которая на том же объекте и с SIM того же оператора работает как АК-47, ни одного сбоя за 4 года, но функций маловато).

На звонки при таком зависании система никак не реагирует - просто не берет трубку.

По данной проблеме созванивался с техподдержкой в конце 2015 года, сказали, что проблему пофиксили и нужно ждать новой версии ПО 2.2.. ДОЖДАЛСЯ!!! В первой неделе 2016 года выложили новое ПО 2.2., о чем в читаем далее...


Ситуация 2:

Система 8945-pro, обновил до версии 2.2 на двух объектах. Обновление прошло штатно.
После обновления заметил ускорение работы системы с радиообъектами (ретрансляторы, датчики, реле и т.п.). Но радовался не долго, а именно - 12 часов. Именно столько ушло у системы до полного зависания. Теперь она не реагирует не только на SMS, но и на радиопульты, радиообъекты ее не видят (мигают белым огоньком).
После обновления систему не перегружал, т.к. особых инструкций к обновлению не было. На одном объекте перегрузил систему, веду наблюдения на момент написания поста - около часа, пока не висит...

Кто знает решение - помогайте, уж сил нет терпеть эти глюки, которые наблюдаю еще с системы Z812-М...
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Войти на сайт