+7 (843) 261 55 75
     

GSM модуль Астра-Дозор

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Форум » Система мониторинга Астра-Дозор
Страницы: 1
GSM модуль Астра-Дозор, пропадает связь через GSM модуль Астра-Дозор
Добрый день подскажите в чем проблема?
Периодически (интервал от 2-х до 4-х часов) пропадает связь через GPRS на период от 20 до 80 минут, при этом на приборе мигает знак идёт отправка сообщения, "G I"- не горит, шкала уровня сигнала сим №2-полная, бывает что прибор переходит на сим 1 (там нет сигнала), потом на сим 2 (нет сигнала) и в таком состоянии находится, перезагрузка не всегда помогает, затем через определенное время всё в норме без постороннего вмешательства. Уровень сигнала оператора во время сбойных ситуаций в месте установки прибора не пропадает, рядом лежит телефон BeeLine Уровень - 60 дб.
Вообще пропадание связи по GPRS на срок более 10 мин (600 сек в администраторе ПЦН) я так понимаю не допустимо?

Допускаю что соединение обрывает оператор связи, но почему на такой длительный срок? Возможно нужно изменить настройки:
ожидание сим
ожидание регистрации
ожидание GPRS
попытки соединится
интервал связи
или что то ещё?

Спасибо.
Добрый день!

Убедитесь, что на УОО Астра-Дозор установлена последняя версия ПО (текущая - 4.28).
Уменьшите интервал выхода на связь, параметр 9.7.4. "Интервал связи" до 3 (30 с) и проанализируйте журнал на предмет отсутствия событий сброса по сторожевому таймеру.
Проверьте, что блок питания способен кратковременно выдавать необходимые УОО Астра-Дозор 1.5А, 12В

Спасибо, за подробный предварительный анализ ситуации.
Цитата
Радик Хамидуллин пишет:
Добрый день!



Убедитесь, что на УОО Астра-Дозор установлена последняя версия ПО (текущая - 4.28).

Уменьшите интервал выхода на связь, параметр 9.7.4. "Интервал связи" до 3 (30 с) и проанализируйте журнал на предмет отсутствия событий сброса по сторожевому таймеру.

Проверьте, что блок питания способен кратковременно выдавать необходимые УОО Астра-Дозор 1.5А, 12В



Спасибо, за подробный предварительный анализ ситуации.
Цитата
Радик Хамидуллин пишет:
Добрый день!



Убедитесь, что на УОО Астра-Дозор установлена последняя версия ПО (текущая - 4.28).

Уменьшите интервал выхода на связь, параметр 9.7.4. "Интервал связи" до 3 (30 с) и проанализируйте журнал на предмет отсутствия событий сброса по сторожевому таймеру.

Проверьте, что блок питания способен кратковременно выдавать необходимые УОО Астра-Дозор 1.5А, 12В


Спасибо, за подробный предварительный анализ ситуации.


===========================================
Версия ПО 4.28 обновлена по GSM каналу до начала диагностики, блок питания ББП-20 accordtec c АКБ 7 ач.
Интервал связи 3 (30сек) в данной версии п 6. Централизованный мониторинг ПЦН, подпункт 6. Интервал связи.
Что такое параметр 9.7.4 (пункт 9 у меня Камера дозор)?
Что такое сторожевой таймер? Где посмотреть включен он или нет?
В журнале при интервале в 18 (180 сек), после пропадания связи высвечивалось
сброс модема sim2, шаг 29, арбитраж обмена с модемом, статус: сторожевой таймер связи с сервером: G2:S1: дата время.
В журнале при интервале в 3 ( 30 сек), после пропадания связи
высвечивается сброс модема sim2, шаг 22, нет ответа от сервера; статус: нет детализации,G2,S1 дата время
высвечивается сброс модема sim1, шаг 4, set low control, статус ОК,G2,S1 дата время
Данные две строчки чередуются (блок из 2-х строчек повторяется 13-14 раз). Пропадание связи в этом случае (интервал 3 (30сек)) составляет примерно 23 мин и повторяется примерно каждые 2 ч 20 мин. затем без лишнего вмешательства прибор выходит на связь. Во время пропадания связи перезагрузка прибора приводит к отсутствию сети GSM. Нужно либо ждать, либо несколько (раз 5) перезагрузить. Такое ощущение что данная проблема имеет циклический характер и пока цикл не завершиться с прибором ничего сделать нельзя. И еще настройки: ожидание сим, ожидание, регистрации, ожидание GPRS, попытки соединится имеют минимально возможное значение.
Подскажите, что делать дальше?
Спасибо.
Здравствуйте
проблема с Дозором
началось с того что 1 слот сим-карт начал терять время от времени сигнал, вскоре совсем перестал ловить (билайн мтс мегафом и теле2)
переставив во 2 все вроде стабильно работало но в итоге и на 2 слоте нет сигнала.
вопрос
поможет ли внешняя антена (хотя телефоны в доме уверенно ловят)
или это проблема модема и как с этим бороться?

и уж очень хлипкие ушки на слоте-симкарт
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Войти на сайт